Algemene voorwaarden
Bij het maken van een afspraak ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden.
- Er kan enkel met cash of mobile pay betaald worden.
- Gelieve op tijd te komen, na 15 minuten te laat wordt je afspraak geannuleerd en wordt er een nieuwe afspraak gemaakt, dit zodat klanten na u niet langer hoeven te wachten.
- Afspraak annuleren? Gelieve minstens 24u op voorhand verwittigen! Bij geen bericht, of pas binnen de 24u, wordt er 50% van de behandeling aangerekend! Dit moet betaald worden binnen de 7 werkdagen. Pas als dit betaald is kan er eventueel een nieuwe afspraak gemaakt worden.
- Bij niet komen opdagen op de afspraak wordt het volledige bedrag 100% van de behandeling aangerekend.
- Bij herhaaldelijke annulatie of no-show kan een nieuwe afspraak geweigerd worden.
- De gereserveerde plaats kunnen we niet meer invullen. Vaak moeten we klanten teleurstellen vanwege een volle agenda. Het is dan heel jammer als we dat plaatsje eigenlijk aan iemand anders hadden kunnen geven.
- Bij gezondheidsklachten verplaatst u de afspraak.
- U komt alleen naar de afspraak.
- U komt niet eerder dan 5 min. voor u afspraak.
- Parking op de oprit, aanbellen aan de voordeur.
- Om klanten volledig tot rust te brengen worden er tijdens de behandelingen geen telefonische oproepen aangenomen. Stuur gerust een berichtje of laat je naam en telefoonnummer achter op de voicemail, dan bel ik u zo snel mogelijk terug.
Bij de behandeling ‘lakken van de teennagels’, gelieve teenslippers mee te brengen zodat je nagels onderweg naar huis kunnen drogen. Het is niet mogelijk lager te wachten in het salon tot de nagels droog zijn, aangezien er klanten na u zullen wachten.